Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung — personenbezogene Daten

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie klar darüber, wie MX HOME Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die Website m-x-home.com nutzen und wenn Sie einen Kauf tätigen oder mit uns in Kontakt treten.

1) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist:

  • Firma : MX HOME(SASU)
  • Sitz : 980 avenue du peyrat, 83310 Grimaud, France
  • E‑Mail (Privatsphäre / DSGVO) : contact@m-x-home.com

2) Erhobene Daten

Je nach Nutzung der Website können wir die folgenden Datenkategorien erheben :

  • Identitäts- und Kontaktdaten : Vorname, Nachname, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer, Postanschrift (Liefer- und/oder Rechnungsadresse).
  • Bestelldaten : bestellte Produkte, Beträge, Kaufhistorie, Austausch mit dem Kundendienst, liefer- und sendungsverfolgungsbezogene Informationen.
  • Zahlungsdaten : wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht. Zahlungen werden über unsere Dienstleister abgewickelt (siehe Abschnitt 5).
  • Navigationsdaten : aufgerufene Seiten, Interaktionen, technische Informationen (Endgerät, Browser, Cookie‑IDs, IP‑Adresse), Audience‑ und Werbemessdaten (siehe Abschnitt 8).
  • Anfragedaten : Anfragen per E‑Mail, Formulare oder Anfragen im Zusammenhang mit Showroom / Maßanfertigung.

3) Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Ausführung Ihrer Bestellung (Warenkorb, Zahlung, Vorbereitung, Lieferung, Rechnungsstellung, Nachverfolgung) — Vertragserfüllung.
  • Kundenservice und Gewährleistungsbearbeitung — Vertragserfüllung und/oder berechtigtes Interesse.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung, Rechnungswesen) — gesetzliche Verpflichtung.
  • Audience‑Messung und Website‑Verbesserung — Einwilligung für nicht essentielle Cookies und/oder berechtigtes Interesse falls anwendbar.
  • Marketing und Werbung (Newsletter, Angebote, Retargeting) — Einwilligung (insbesondere über Cookies/Tracker) oder berechtigtes Interesse je nach Fall.
  • Betrugsprävention und Sicherheit — berechtigtes Interesse (und gesetzliche Verpflichtungen, falls zutreffend).

4) Pflichtangaben

Einige Daten sind für die Abwicklung Ihrer Bestellung unerlässlich (Identität, Adresse, Lieferinformationen). Ohne diese Informationen können wir die Bestellung nicht abschließen oder zustellen. Marketing‑/Audience‑Messdaten beruhen, sofern erforderlich, auf Ihrer Einwilligung und sind optional.

5) Empfänger und Auftragsverarbeiter

  • E‑Commerce‑Plattform : Shopify.
  • Zahlungen : Shopify Payments, PayPal, Alma.
  • Lieferung / Transport : DPD, Geodis, Kuehne+Nagel.
  • E‑Mail / SMS & Kundenkommunikation : Brevo.
  • Audience‑Messung : Google Analytics 4 (GA4).
  • Werbung : Meta (Pixel + Conversions API), Google Ads.
  • Technische Dienstleister : Wartung, Sicherheit, Support.

6) Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass diese Übermittlungen durch geeignete Garantien abgesichert sind (z. B. Standardvertragsklauseln) und/oder durch andere von der Rechtsordnung anerkannte Mechanismen.

7) Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die verfolgten Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht längere Fristen vorschreibt.

  • Bestell‑ / Rechnungsdaten : Dauer erforderlich für die Verarbeitung, anschließend Archivierung gemäß gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten.
  • Kundenkonto : Dauer der Kontonutzung, danach Löschung/Anonymisierung nach einer Inaktivitätsperiode.
  • Kundenservice / Gewährleistung : Dauer erforderlich für die Bearbeitung, anschließend Archivierung nach den Verjährungsfristen.
  • Werbung (Newsletter) : bis zum Abbestellen oder Widerruf der Einwilligung.
  • Cookies und Tracker : Fristen wie in der Cookie‑Richtlinie / dem Einwilligungsmodul angegeben.

8) Cookies & Tracker

Die Website verwendet Cookies und andere Tracker. Einige sind für den Betrieb der Website erforderlich (Warenkorb, Sicherheit), andere dienen der Audience‑Messung (GA4) und der Werbung (Meta Pixel + CAPI, Google Ads). Sie können Ihre Auswahl über unser Einwilligungsmodul (natives Shopify‑Tool) akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren und Ihre Einwilligung jederzeit über den Link “Meine Cookies verwalten” im Footer ändern.

9) Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf befugte Personen und unsere notwendige Dienstleister beschränkt.

10) Ihre Rechte

Ihnen stehen insbesondere folgende Rechte zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter : contact@m-x-home.com. Gegebenenfalls können wir zur Sicherung Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie können zudem eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen (in Frankreich: die CNIL).

11) Aktualisierung

Wir können diese Richtlinie ändern, um Entwicklungen der Website, unserer Praktiken oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist unten angegeben.

Letzte Aktualisierung : 13/01/2026