AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB) — MX HOME
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die „AGB“) werden geschlossen zwischen:
MX HOME, Gesellschaft mit einem Stammkapital von 1 000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Fréjus unter der Nummer 918 620 477, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR69918620477, mit Sitz in 413 avenue de l'Héliport, 83310 Grimaud, Frankreich (nachfolgend „MX HOME“, „wir“ oder „unser“),
und jeder volljährigen natürlichen Person, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher handelt (nachfolgend der „Kunde“ oder „Sie“), und die einen Kauf über die Online-Verkaufswebsite m-x-home.com (nachfolgend die „Website“) tätigen möchte.
1. Zweck
Die AGB legen die Bedingungen fest, die für den Verkauf von Produkten durch MX HOME auf der Website gelten, von der Bestellung über die Zahlung bis hin zur Lieferung und zum Kundendienst.
2. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Bestellungen von Produkten, die am Tag der Bestellung auf der Website verfügbar sind. Sie gelten unabhängig von der von MX HOME angebotenen Bestellart (Website, E-Mail oder Telefon, sofern eine solche Art von MX HOME akzeptiert wird).
Die AGB können jederzeit geändert werden. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen Fassung.
3. Geschäftsfähigkeit
Der Kunde erklärt, geschäftsfähig zu sein, das heißt volljährig zu sein und keiner rechtlichen Schutzmaßnahme zu unterliegen, die ihn am Vertragsabschluss hindert.
4. Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf den jeweiligen Produktseiten dargestellt. MX HOME behält sich das Recht vor, das Produktsortiment zu ändern, insbesondere in Abhängigkeit von Einschränkungen im Zusammenhang mit Lieferanten, Lagerbeständen oder der Produktion.
MX HOME bemüht sich nach besten Kräften, die fotografische Darstellung der Produkte so originalgetreu wie möglich wiederzugeben. Dennoch können Abweichungen bestehen, insbesondere je nach Bildschirm, Fertigungsserie, Material, Stoffpartie oder Aufnahmebedingungen. Die Abbildungen sind unverbindlich.
5. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Artikel auf Lager zu halten. Einige Artikel können sich schneller als erwartet verkaufen oder Wiederbeschaffungs-, Herstellungs- oder Produktionszeiten unterliegen. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit oder einer erheblichen Verzögerung wird MX HOME den Kunden schnellstmöglich informieren.
6. Bestellvorgang
Der Kunde wählt die Produkte aus, bestätigt seinen Warenkorb, gibt die erforderlichen Informationen an, insbesondere Liefer- und Rechnungsinformationen, und nimmt anschließend die Zahlung vor.
MX HOME behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines bestehenden Streits mit dem Kunden, insbesondere eines Zahlungsstreits, oder bei Verdacht auf Betrug abzulehnen oder zu stornieren.
7. Bestellbestätigung und Validierung der Bestellung
Eine Bestätigungs-E-Mail wird an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet, vorbehaltlich etwaiger Eingabefehler. Der Vertrag ist ab dem Eingang der Zahlung und gegebenenfalls nach Abschluss der Betrugsbekämpfungskontrollen endgültig.
8. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung auf der Website angezeigt wird.
Es können Sonderangebote oder Rabattcodes angeboten werden. Sofern nicht anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein einzelner Rabatt angewendet werden.
9. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über gesicherte Dienstleister. Die angebotenen Zahlungsmittel können je nach Verfügbarkeit insbesondere Folgendes umfassen: Shopify Payments (Bankkarten), PayPal und Alma.
MX HOME behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung im Falle einer verweigerten Autorisierung durch die Zahlungsinstitute oder bei Nichtzahlung auszusetzen.
10. Betrugsbekämpfungskontrollen
Um missbräuchliche Nutzungen zu verhindern, kann MX HOME bestimmte Bestellungen überprüfen. In diesem Rahmen können vom Kunden Nachweise verlangt werden, wie etwa ein Identitätsnachweis oder ein Wohnsitznachweis. Werden die angeforderten Unterlagen nicht innerhalb einer angemessenen Frist übermittelt, kann die Bestellung storniert und entsprechend der verwendeten Zahlungsart erstattet werden.
11. Eigentumsvorbehalt
MX HOME bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Preises Eigentümer der Produkte. Der Gefahrenübergang, insbesondere hinsichtlich Verlust oder Beschädigung, erfolgt in dem Moment, in dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter den physischen Besitz an den Produkten erlangt.
12. Rechnung
Die Bestellbestätigung stellt keine Rechnung dar. Auf Anfrage kann eine Rechnung per E-Mail versandt werden. Kontakt: commercial@m-x-home.com.
13. Vom Kunden bereitgestellte Informationen
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich, insbesondere der Lieferadresse, der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer. MX HOME kann nicht für Verzögerungen, Lieferfehler oder Mehrkosten verantwortlich gemacht werden, die aus unvollständigen oder fehlerhaften Angaben resultieren. Im Falle einer Paketrücksendung aufgrund einer falschen Adresse, Abwesenheit oder einer dem Kunden zurechenbaren Unmöglichkeit der Lieferung können die Kosten der erneuten Versendung zulasten des Kunden bleiben.
14. Lieferung
Die Vorbereitungszeiten, Beförderungszeiten, Versandkosten, belieferten Gebiete und die für Standard- oder Sperrgutbestellungen geltenden Bedingungen sind in unserer Versandrichtlinie.
aufgeführt. Der Kunde wird gebeten, diese Seite vor jeder Bestellung zu konsultieren. Die angegebenen Fristen sind Schätzwerte und können je nach Produktverfügbarkeit, Liefergebiet, Jahreszeit oder den besonderen Einschränkungen der Transportunternehmen variieren.
15. Sperrgutbestellungen
Bestimmte Bestellungen können aufgrund ihres Volumens, ihres Gewichts oder ihrer Zusammensetzung besonderen Lieferbedingungen unterliegen. Diese Bedingungen sind in unserer Versandrichtlinie.
aufgeführt. Der Kunde muss sicherstellen, dass der Lieferort zugänglich ist und dass die erforderlichen Mittel für die Entgegennahme der Produkte vorgesehen sind, insbesondere wenn die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt.
16. Erhalt der Bestellung
Bei Erhalt muss der Kunde den äußeren Zustand der Pakete und der Produkte überprüfen. Bei einer offensichtlichen Unregelmäßigkeit, insbesondere bei einem beschädigten, geöffneten oder fehlenden Paket oder einem beschädigten Produkt, muss der Kunde die in unserer Versandrichtlinie angegebenen Anweisungen befolgen und MX HOME schnellstmöglich unter folgender Adresse kontaktieren: commercial@m-x-home.com.
17. Widerrufsrecht
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz verfügt der Verbraucher-Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um seine Entscheidung zum Widerruf mitzuteilen, ohne einen Grund angeben zu müssen.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht über unsere entsprechende Seite EU-Widerruf, oder durch jede eindeutige Erklärung ausüben, die an commercial@m-x-home.com.
18. Rückgaben und Erstattungen
Die Rückgabebedingungen, insbesondere die Rücksendeadresse, der erwartete Zustand der Produkte, die Fristen, etwaige Kosten und die Erstattungsmodalitäten, sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
aufgeführt. Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem MX HOME über die Widerrufsentscheidung informiert wurde. Beim Verkauf von Waren kann die Erstattung bis zur Rückerlangung der Waren oder bis zum Eingang eines Versandnachweises aufgeschoben werden, wobei das frühere dieser Ereignisse maßgeblich ist.
19. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind, sowie für andere gesetzlich vorgesehene Ausnahmen. Maßanfertigungen werden nicht online verkauft und sind Gegenstand eines gesonderten Austauschs.
20. Gesetzliche Gewährleistungen
Der Kunde profitiert von den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung und der Gewährleistung für versteckte Mängel. Für jede Anfrage kann der Kunde MX HOME unter folgender Adresse kontaktieren: commercial@m-x-home.com.
21. Personenbezogene Daten und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies oder Trackern werden in unserer Datenschutzerklärung und gegebenenfalls in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
22. Haftung — höhere Gewalt
MX HOME kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichterfüllung oder Verzögerung aufgrund höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches oder aufgrund eines unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignisses eines Dritten.
23. Steuern und Zoll
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, lokale Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren gehen, sofern sie anfallen, zulasten des Kunden. Der Kunde wird gebeten, sich vor jeder Bestellung bei den zuständigen Behörden des Bestimmungslandes zu informieren. Für jede internationale Anfrage: contact@m-x-home.com.
24. Verbrauchermediation
Nach einem vorherigen schriftlichen, erfolglosen Kontakt mit unserem Kundenservice kann der Verbraucher-Kunde kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen, um eine gütliche Beilegung eines Streits zu erreichen.
25. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Sofern keine gütliche Einigung erzielt wird, insbesondere durch Mediation, wird der Streit den zuständigen französischen Gerichten vorgelegt.
Letzte Aktualisierung: 09/07/2026