Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB) — MX HOME
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachstehend die „AGB“) werden geschlossen zwischen:
MX HOME, Gesellschaft mit einem Kapital von 1 000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Fréjus unter der Nummer 918 620 477, intrakommunale Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR69918620477, deren Gesellschaftssitz sich in 980 avenue du peyrat, 83310 Grimaud, Frankreich befindet (nachfolgend „MX HOME“, „wir“ oder „unser“),
und jede volljährige natürliche Person, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher handelt (nachfolgend der „Kunde“ oder „Sie“), die einen Kauf über die Online-Verkaufswebsite tätigen möchte m-x-home.com (nachstehend die „Website“).
1. Gegenstand
Die AGB definieren die Bedingungen, die für den Verkauf von Produkten durch MX HOME auf der Website gelten, von der Bestellung über die Zahlung bis hin zur Lieferung und zum Kundendienst.
2. Anwendungsbereich
Die AGB gelten für alle Bestellungen von Produkten, die am Tag der Bestellung auf der Website verfügbar sind. Sie gelten unabhängig von der Art der Bestellaufgabe, die von MX HOME angeboten wird (Website, E-Mail oder Telefon, sofern eine solche Art von MX HOME akzeptiert wird).
Les AGB können jederzeit geändert werden. Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung in Kraft sind.
3. Kapazität
Der Kunde erklärt, vertragsfähig zu sein, das heißt, volljährig zu sein und nicht im Sinne von Artikel 425 des Bürgerlichen Gesetzbuches unter Schutz zu stehen.
4. Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind in ihren jeweiligen Produktbeschreibungen dargestellt. MX HOME behält sich das Recht vor, das Produktsortiment insbesondere entsprechend den mit den Lieferanten verbundenen Einschränkungen zu ändern.
MX HOME unternimmt größte Anstrengungen, damit die fotografische Darstellung der Produkte so originalgetreu wie möglich ist. Dennoch können Abweichungen bestehen (insbesondere je nach Bildschirm, Serie oder Material). Die Abbildungen sind unverbindlich.
5. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Artikel auf Lager zu halten. Einige Artikel können sich schneller als erwartet verkaufen und zu Produktionsverzögerungen führen. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit oder einer erheblichen Verzögerung werden wir Sie darüber informieren.
6. Bestellvorgang
Le Client wählt die Produkte aus, bestätigt seinen Warenkorb, gibt die erforderlichen Informationen an (insbesondere Lieferung/Rechnungsstellung) und nimmt die Zahlung vor.
MX HOME behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle einer bestehenden Streitigkeit mit dem Kunden, insbesondere einer Zahlungsstreitigkeit, oder bei Verdacht auf Betrug abzulehnen oder zu stornieren.
7. Bestätigung und Validierung der Bestellung
Eine Bestätigungs-E-Mail wird an den Kunden an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet, vorbehaltlich des Nichtvorliegens von Eingabefehlern. Der Vertrag ist ab dem Eingang der Zahlung und gegebenenfalls dem Abschluss der Betrugspräventionskontrollen endgültig.
8. Preis
Die Preise sind in Euro angegeben, alle Steuern inbegriffen (inkl. MwSt.), gegebenenfalls zuzüglich Lieferkosten. Es gilt der auf der Website zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung angezeigte Preis.
Eine Werbeaktion oder ein Rabattcode kann angeboten werden. Sofern nicht anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein einzelner Rabatt angewendet werden.
9. Zahlung
Le paiement erfolgt online über sichere Dienstleister. Angebotene Zahlungsmittel (je nach Verfügbarkeit): Shopify Payments (Bankkarten), PayPal et Alma.
MX HOME behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung im Falle einer Verweigerung der Autorisierung durch die Zahlungsinstitute oder im Falle einer Nichtzahlung auszusetzen.
10. Kontrollen zur Betrugsprävention
Zur Verhinderung betrügerischer Nutzungen kann MX HOME bei bestimmten Bestellungen Kontrollen durchführen. In diesem Rahmen können Nachweise von Ihnen verlangt werden (z. B. Ausweisdokument, Wohnsitznachweis usw.). Werden die angeforderten Unterlagen nicht innerhalb einer angemessenen Frist übermittelt, kann die Bestellung storniert und über das verwendete Zahlungsmittel erstattet werden.
11. Eigentumsvorbehalt
MX HOME bleibt Eigentümer der Produkte bis zur vollständigen Bezahlung des Preises. Der Gefahrenübergang (Verlust, Beschädigung) erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde (oder ein von ihm benannter Dritter) die Produkte physisch in Besitz nimmt.
12. Rechnung
Die Bestellbestätigung stellt keine Rechnung dar. Auf Anfrage kann eine Rechnung per E-Mail zugesandt werden. Kontakt: commercial@m-x-home.com.
13. Vom Kunden bereitgestellte Informationen
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich (insbesondere Lieferadresse, E-Mail, Telefon). MX HOME kann nicht für Verzögerungen oder Mehrkosten infolge eines Eingabefehlers haftbar gemacht werden. Im Falle einer Rücksendung des Pakets aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder Abwesenheit können die Kosten für den erneuten Versand zulasten des Kunden bleiben.
14. Lieferung
Die Bearbeitungszeiten betragen in der Regel 4 bis 8 Werktage (außer in Ausnahmezeiträumen). Lieferfristen und Versandkosten variieren je nach Gebiet und Art der Bestellung. Die detaillierten Bedingungen sind auf der Seite aufgeführt Versandrichtlinie.
15. Sperrige Lieferungen — „bis an die Türschwelle“
} nur am Fuß des Gebäudes oder des Hauses (sogenannte Lieferung „frei Bordsteinkante“), ohne Auspacken, ohne Mitnahme der Palette, ohne Transport in die Etagen.
Der Kunde hat die erforderlichen Mittel vorzusehen, um die Pakete bis zum endgültigen Verwendungsort zu befördern. Ist der Lieferort unzugänglich und wird dadurch eine zweite Zustellung erforderlich, kann diese in Rechnung gestellt werden.
16. Empfang — beschädigtes / fehlendes Paket
Der Kunde muss den Zustand der Pakete bei der Lieferung überprüfen. Im Falle einer offensichtlichen Unregelmäßigkeit (beschädigtes, geöffnetes oder fehlendes Paket) muss der Kunde präzise Vorbehalte bei dem Transportunternehmen (oder das Paket gegebenenfalls verweigern), Fotos machen und MX HOME schnellstmöglich kontaktieren: commercial@m-x-home.com.
17. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Conformément au Verbraucherschutzgesetz verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tage ab Erhalt der Ware, um seine Entscheidung zum Widerruf mitzuteilen, ohne dass er dafür Gründe angeben muss.
Der Kunde kann sein Recht über das Musterformular auf unserer Seite ausüben Rückgabe-/Widerrufsbelehrung oder durch jede unmissverständliche Erklärung an die Adresse commercial@m-x-home.com.
18. Rücksendungen und Rückerstattungen
Die Rückgabebedingungen (Rücksendeadresse, erwarteter Zustand der Produkte, Fristen, Kosten) sind auf der Seite ausführlich beschrieben Rückgaberichtlinie / Widerruf.
Der Erstattungsbetrag wird spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ausgezahlt, an dem wir über die Entscheidung zum Widerruf informiert werden. Bei Warenverkäufen kann die Erstattung bis zur Rückerlangung der Waren oder bis zum Eingang eines Versandnachweises aufgeschoben werden, wobei das zuerst eintretende Ereignis maßgeblich ist.
19. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind, sowie für andere gesetzlich vorgesehene Ausnahmen. Maßanfertigungen werden nicht online verkauft und sind Gegenstand eines gesonderten Austauschs.
20. Gesetzliche Gewährleistungen
Der Kunde profitiert von den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen (gesetzliche Konformitätsgewährleistung und Gewährleistung für versteckte Mängel). Für jede Anfrage: commercial@m-x-home.com.
21. Personenbezogene Daten und Cookies
Les traitements personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies/Trackern sind auf unseren Seiten beschrieben Politik zum Datenschutz et Cookie-Richtlinie.
22. Haftung — höhere Gewalt
MX HOME kann im Falle der Nichterfüllung oder Verzögerung aufgrund höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches oder aufgrund eines unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignisses, das einem Dritten zuzuschreiben ist, nicht haftbar gemacht werden.
23. Steuern und Zoll
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle und lokale Steuern anfallen. Der Kunde wird gebeten, sich bei den zuständigen Behörden des Bestimmungslandes zu informieren. Für jede internationale Anfrage: contact@m-x-home.com.
24. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Wird keine gütliche Einigung erzielt (einschließlich Mediation), wird die Streitigkeit vor die zuständigen französischen Gerichte gebracht.
Letzte Aktualisierung: 28/09/2026