Enviamos los pedidos en un plazo de 4 a 8 días hábiles una vez despachados, su pedido debería llegar dentro de los plazos indicados a continuación

- Entrega Exprés en Francia / Plazo de entrega de 4 a 7 días con DPD
(entrega contra firma únicamente) Entrega GRATUITA.

- Entrega Exprés en Europa / Plazo de entrega de 5 a 8 días con DPD (entrega contra firma únicamente) Entrega GRATUITA EXCEPTO "ISLAS" (para camas y sofás).

-Envío internacional bajo presupuesto en contact@m-x-home.com

-Entrega de pedidos voluminosos (sofás, camas o más de 4 artículos)
Para pedidos voluminosos, que incluyen especialmente sofás, camas o cualquier pedido superior a cuatro (4) artículos, la entrega se realiza exclusivamente mediante transportistas especializados:

• Entrega asegurada por Geodis
  
• Entrega asegurada por Kuehne+Nagel
  

La entrega se realiza únicamente en la puerta del edificio o casa (entrega llamada "a pie de calle"). El repartidor no procede ni al desembalaje de la mercancía, ni a la retirada del palé, ni a subir los pisos, incluso en presencia de ascensor. Es responsabilidad del cliente prever los medios necesarios para el transporte de los paquetes hasta el lugar de uso final.

Se recomienda encarecidamente asegurarse de la presencia de una persona apta para recibir y manipular los paquetes el día de la entrega.
SI el lugar de entrega del Producto voluminoso no fuera fácilmente accesible para el repartidor, de modo que el repartidor se vea obligado a proponer una segunda entrega o una entrega en un lugar más accesible, esta segunda entrega le sería facturada.

STOCK
Hacemos todo lo posible para mantener todos los artículos en stock.
Sin embargo, algunos artículos se venden más rápido de lo previsto y pueden sufrir retrasos de producción. Si un artículo está agotado, se lo informaremos.

Paquete dañado/robado/perdido

- MX home declina toda responsabilidad en caso de retrasos excesivos en la entrega debidos a los servicios postales. El cliente debe verificar el estado del embalaje y de los artículos en la entrega. Corresponde al Cliente hacer todas las reservas y reclamaciones que considere necesarias, incluso rechazar el paquete, cuando esté visiblemente dañado durante la Entrega. Le aconsejamos verificar sistemáticamente el contenido del paquete en presencia del transportista, para comprobar el estado de los artículos, incluso si su paquete no presenta ningún signo de deterioro.

- Si según nuestro seguimiento sus paquetes aparecen como "entregados" con prueba de entrega y firma como respaldo: Debe ponerse en contacto con DPD y proporcionarles la información solicitada para la búsqueda de su paquete.

- Si el paquete nos ha sido devuelto por las siguientes razones: ausencia prolongada, error en la dirección de entrega, ausencia prolongada en punto de recogida: MXHOME no asumirá los gastos de envío para la reentrega de su pedido.

Los envíos fuera de Europa están sujetos a derechos de aduana y/o impuestos.

Si realiza su pedido desde fuera de Europa (Suiza), los impuestos y tasas aduaneras se calcularán automáticamente durante el proceso de pago para garantizar una entrega rápida y sin problemas.

Debe contactar con el servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del paquete informándonos por correo electrónico del motivo de su devolución o cambio. El artículo debe ser devuelto con su embalaje original y en su estado original en un plazo de 14 días.

No se tendrán en cuenta:
- Los artículos a medida
- Los artículos en oferta

Cualquier producto confeccionado a medida o personalizado no podrá ser reembolsado ni cambiado y cualquier solicitud de cambio o reembolso a partir del 23 de diciembre no será considerada para la colección de Navidad. La empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier reembolso o devolución bajo ciertas condiciones.

Cada paquete es sometido a un control minucioso, los artículos devueltos incompletos, dañados, usados, mojados, sumergidos, clorados, salados, sucios no serán reembolsados. Si todo está en orden, su reembolso será automáticamente acreditado en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 6 días.

Para Francia: Se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío prepagada.
Para Europa + internacional: Los gastos de devolución corren por su cuenta.
*Para las Camas de Espuma, Sofás y Árbol de 150 cm: Los gastos de devolución corren por su cuenta para Francia, Europa e Internacional.

La garantía no cubre las reparaciones y los reemplazos causados por el desgaste normal o por la falta de control o mantenimiento regular del producto, por un uso negligente, inapropiado o incorrecto, o por un uso no conforme a las disposiciones o reglas habituales indicadas en la ficha técnica del producto. Además, la garantía no cubre los trabajos de mantenimiento ni las reparaciones realizadas por terceros no autorizados, ni el uso de piezas de repuesto dañadas o no originales.

- La garantía no se aplica si los daños resultan de un mal uso, perforaciones, arañazos en objetos sin función relacionada con la del tejido, accidentes, negligencia, vandalismo o fenómenos naturales extremos. Tampoco cubre el asentamiento de las bolitas que puede ocurrir con el uso a lo largo del tiempo.

- El desgaste normal y la pérdida de color, las manchas causadas por la contaminación ambiental u otros factores externos extremos no están cubiertos por la garantía. Cuando la garantía aplica, está limitada a la reparación del producto. La garantía comienza en la fecha de la factura.

Nuestras condiciones de servicio postventa / garantía prevén una notificación dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto. Después de esta fecha, los gastos de envío (ida y vuelta) para la reparación correrán por cuenta del cliente.

Ofrecemos transacciones seguras de pago en línea en 3D. Aceptamos pago con tarjeta de débito o crédito: Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay y Paypal. Para transferencias bancarias directas, contáctenos.

Su privacidad es importante para nosotros. mx-home.com se compromete a proteger su privacidad. No venderemos ni divulgaremos ningún
información sin su autorización previa.

Todos los elementos creados por MXHOME en el sitio, en los grupos de Facebook y en los contenidos de las redes y plataformas sociales están protegidos por la ley francesa de derechos de autor como obras originales. La ausencia de un símbolo de copyright registrado no significa que estos materiales no estén protegidos.

Las creaciones y la marca MX Home están registradas y protegidas por la ley y los derechos de autor franceses.

Precauciones de empleo No coloque su puf cerca de una chimenea o calefacción central. Nuestros pufs y cojines no son juguetes ni boyas. Las perlas de poliestireno son peligrosas para los niños si se ingieren o se inhalan. No se recomienda el uso de pufs y cojines MX HOME a menores de 18 años.

1) Exterior del puf XL:

Pasar un paño húmedo con un poco de jabón líquido, si la mancha persiste retirar la funda del puf y meter la funda en la máquina a 30 (sólo secado al aire). Es recomendable pasar el invierno. Los pufs XL deben sacarse del agua después de cada uso para que se sequen. También se recomienda encarecidamente enjuagarlos con agua limpia después de cada uso. Si el puf XL no está en uso, es importante mantenerlo seco y bajo una funda protectora. n. 

2) Cojín exterior:

Limpiar con un paño húmedo con un poco de líquido jabonoso, si la mancha persiste, el cojín se puede lavar a máquina 30 (sólo secar al aire). Se recomienda pasar el invierno..

3) Cojín interior de terciopelo:

Limpiar con un paño húmedo con un poco de líquido jabonoso, si la mancha persiste, el cojín se puede lavar a máquina 30 (sólo secar al aire). Es recomendable pasar el invierno..

4) Puf y cojín de piel:

Limpiar con un paño húmedo con un poco de líquido jabonoso, si la mancha persiste, el cojín se puede lavar a máquina 30 (sólo secar al aire). Es recomendable pasar el invierno..

5) Árbol de Navidad de tela:

Limpiar con un paño húmedo con un poco de líquido jabonoso (No lavar en lavadora).

Todos nuestros cojines y pufs que no tiene bolsillo interior tener una cremallera de seguridad para niños. Para abrir su otomana o cojín necesitará un clip, colóquelo en la parte superior del control deslizante de la cremallera y utilícelo para tirar del control deslizante hacia arriba o hacia abajo en la cremallera. VER EJEMPLO DE FOTO AQUÍ

Si los pufs o cojines están al alcance de los niños, es importante recordar retirar el clip del orificio de la cremallera cuando haya terminado.

Preámbulo
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las «Condiciones») se celebran entre:

Por una parte, MXHOME, sociedad con un capital de 1000 euros, inscrita en el RCS Frejus con el número 918620477, IVA intracomunitaria FR69918620477 y con domicilio en 980 avenue du Peyrat 83310 Grimaud, Francia (en adelante, «MXHOME», «nosotros» o «nuestro»),

y por otra parte, las personas, consumidores (en adelante denominados el/los «Cliente(s)» o «usted/su»), que deseen realizar una compra a través del sitio de venta en línea: m-x-home.com. MXHOME y los Clientes son conjuntamente denominados en adelante las «Partes».

Objeto
Las presentes Condiciones tienen como objetivo definir las modalidades de venta entre MXHOME y sus Clientes, desde el pedido hasta la entrega. Cualquier diferencia en función de la calidad del Cliente, consumidor o profesional, se menciona de manera clara en las presentes Condiciones.

Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones rigen la venta de los productos disponibles en el Sitio de MXHOME en la fecha de realización del pedido por parte del Cliente (en adelante denominados los «Productos»). Se aplican a todos los modos de realización de pedidos ofrecidos por MXHOME, ya sea que el pedido se haya realizado en el Sitio de MXHOME, por correo electrónico o por teléfono.

La última revisión de las presentes Condiciones se realizó el 22/10/2022. Las presentes Condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento por MXHOME. Las Condiciones aplicables al pedido realizado por el Cliente son las vigentes en la fecha de registro del pedido.

Proceso de pedido
Todo Cliente de la sociedad MXHOME declara tener la capacidad de contratar bajo las condiciones descritas a continuación, es decir, ser menor emancipado o tener la mayoría de edad legal y no estar protegido en el sentido del artículo 425 del Código Civil.

MXHOME se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o pedido en curso de un Cliente con el que exista un litigio, en particular un litigio de pago.

Aceptación de las Condiciones por parte del Cliente
Las presentes Condiciones están disponibles en el Sitio de MXHOME. A simple solicitud del Cliente, también pueden ser enviadas por correo electrónico. En caso de compra por internet en el sitio m-x-home.com el cliente acepta automáticamente las condiciones generales de venta por este medio y sin restricción ni reserva de las presentes Condiciones.

Características de los Productos
MXHOME presenta, en las fichas técnicas de los Productos, las características esenciales de los mismos que el Cliente debe conocer. MXHOME se reserva el derecho de modificar el surtido de Productos en función, en particular, de las limitaciones relacionadas con sus proveedores de materias primas. MXHOME hará todo lo posible para que la representación fotográfica de los Productos en el Sitio de MXHOME sea lo más fiel posible. Sin embargo, es posible que la percepción del/los Producto(s) no corresponda totalmente al/los Producto(s). El/los Producto(s) se presentan en fotografía a veces junto con otros Producto(s).

Salvo información contraria especificada en el Sitio de MXHOME, todos los Productos vendidos por MHOME son nuevos. En cualquier caso, los Productos cumplen con la legislación de la Unión Europea vigente y con las normas aplicables en Francia.

Disponibilidad de los Productos
Hacemos todo lo posible para mantener todos los artículos en stock. Sin embargo, algunos artículos se venden más rápido de lo previsto y pueden estar sujetos a retrasos de producción. Si un artículo está agotado, se lo informaremos. De lo contrario, recibirá su pedido en un plazo de 6 a 15 días laborables.
Cuando el Producto no esté en stock en MXHOME, MXHOME informará al Cliente de cualquier posible retraso en la entrega respecto al plazo mencionado en el Sitio, por correo electrónico. Este plazo es una garantía de MXHOME y el Cliente tendrá derecho a solicitar la anulación de su pedido y a solicitar su reembolso. El reembolso se realizará lo antes posible y, a más tardar, conforme a la normativa, en un plazo de 14 días.

Validación del pedido
La fecha del pedido entre MXHOME y el Cliente se considera la del correo electrónico de confirmación del pedido de los Productos. De hecho, se envía automáticamente un correo electrónico al Cliente para confirmar la recepción del pedido, siempre que la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro no contenga errores. MXHOME no envía confirmación de pedido por correo postal ni por fax. Sin embargo, el contrato solo será definitivo a partir de la recepción por parte de MXHOME del pago del pedido por parte del Cliente conforme al artículo 4.4.2 a continuación (en adelante la «Fecha del pedido»). No obstante, esta Fecha del pedido está sujeta a las condiciones relacionadas con los controles antifraude implementados por MXHOME. Si se solicitan documentos administrativos adicionales para asegurarnos de la identidad del autor del pedido (ver el apartado 4.6 «Controles para evitar cualquier fraude» a continuación). En este caso, la Fecha del pedido será la fecha más tardía entre la recepción del pago del Cliente y la recepción de los documentos solicitados. Los plazos indicados en el Sitio de MXHOME solo comienzan a contar a partir de esta Fecha de pedido descrita anteriormente.

Reserva de propiedad
MXHOME sigue siendo propietario de los Productos entregados hasta su pago completo por parte del Cliente. Las disposiciones anteriores no impiden, desde la entrega de los Productos, la transferencia al Cliente de los riesgos de pérdida o deterioro de los Productos sujetos a reserva de propiedad, así como de los daños que puedan ocasionar.

Medios de pago
El cliente puede pagar su pedido: En línea en el Sitio de MXHOME mediante tarjeta bancaria (carte bleue, tarjeta Visa, Eurocard, Mastercard). Paypal, Apple pay. En este caso, la cuenta del Cliente será debitada por el importe de sus compras en el momento de la validación de su pago; El Cliente garantiza a la sociedad MXHOME que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido por él. La sociedad MXHOME se reserva el derecho de suspender toda gestión de pedido y toda entrega en caso de rechazo de autorización de pago por tarjeta bancaria por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de impago.

La sociedad MXHOME ha implementado un procedimiento de verificación de pedidos destinado a asegurarse de que ninguna persona utilice los datos bancarios de otra persona sin su conocimiento. Sin embargo, el consumidor queda advertido de que MXHOME no puede ser considerada responsable de cualquier malversación o uso fraudulento de cualquier medio de pago que no haya sido detectado por el procedimiento de verificación. En el marco de esta verificación y conforme al artículo 4.6 a continuación, se podrá solicitar al Cliente que envíe por correo electrónico a la sociedad MXHOME una copia de un documento de identidad así como un comprobante de domicilio. El pedido solo se validará tras la recepción y verificación por nuestros servicios de los documentos enviados. En caso de no recibir estos documentos en un plazo de 14 días siguientes a la realización del pedido, este último se considerará anulado de pleno derecho. MXHOME conserva la propiedad plena y entera de los Productos vendidos hasta el perfecto cobro de todas las sumas debidas por el consumidor en el marco de su pedido, incluidos gastos e impuestos.

Controles para evitar cualquier fraude
Con el fin de prevenir el uso fraudulento de medios de pago, cuentas de Clientes, direcciones de entrega, y para asegurar aún más las transacciones de los Clientes, MXHOME realiza controles sobre los pedidos realizados por sus Clientes. En el marco de estos controles, se podrá solicitar al Cliente que nos envíe documentos administrativos del tipo: Justificante de identidad y/o justificante de domicilio (factura de teléfono fijo, recibo de electricidad, gas, agua, etc.), y para las sociedades: extracto de KBIS de menos de 3 meses. En el marco de estos controles, si los justificantes no nos fueran enviados o si los documentos enviados no permitieran establecer con certeza la identidad del autor del pedido y la realidad de la domiciliación, no podríamos validar el pedido y este sería entonces anulado. Los reembolsos correspondientes a estos pedidos no podrán realizarse sin una serie de verificaciones necesarias para la identificación del pagador del pedido. Así, un pago por tarjeta bancaria será reembolsado únicamente y directamente en la cuenta de tarjeta bancaria del Cliente.

Factura
El albarán de pedido que el Cliente establece en línea o la confirmación de pedido enviada por correo electrónico al Cliente por MXHOME no constituye una factura. Sea cual sea el medio de pedido y de pago adoptado, el Cliente debe solicitar por correo electrónico su factura a MXHOME. MXHOME conserva una copia electrónica de cada factura y el Cliente puede volver a solicitarla en cualquier momento.

Retrasos en el pago
En caso de rechazo por parte del banco de un cargo en tarjeta azul u otro medio de pago, corresponde al Cliente contactar con el servicio de atención al cliente para pagar su pedido por cualquier medio de pago.

Información proporcionada al realizar el pedido
El Cliente es responsable de la exactitud y exhaustividad de la información de su cuenta de Cliente y de su pedido para asegurar su correcto tratamiento. Así, en particular, la dirección del Cliente y la dirección de entrega del pedido son de su entera responsabilidad. MXHOME no podrá garantizar las consecuencias ni ser considerada responsable de retrasos adicionales en la entrega, o de costes adicionales de entrega ocasionados por un error en la información proporcionada por el Cliente. Los gastos incurridos por MXHOME como consecuencia de errores en la información proporcionada por el Cliente correrán a cargo del Cliente, en particular los gastos de reenvío del pedido.

Precios
Los precios de los Productos se indican en euros, todos los impuestos incluidos y sin gastos de envío. Tienen en cuenta el IVA aplicable en la fecha del pedido. Cualquier cambio en el tipo aplicable podrá repercutirse en los precios de los Productos después de la fecha de entrada en vigor del nuevo tipo aplicable. El tipo de IVA aplicado es un porcentaje del valor de los bienes vendidos y depende del tipo de material comprado. Las tarifas de eco-participación se indican claramente, de forma distinta y conforme a la legislación vigente en las fichas de los Productos y en el resumen del pedido. Estas eco-participaciones están sujetas al IVA aplicable en la fecha del pedido.

Las tarifas de los proveedores de materias primas de MXHOME están en constante evolución, por lo que los precios mostrados en los sitios pueden ser modificados en cualquier momento. También pueden variar por razones de precios de lanzamiento, promociones o rebajas.

En cualquier caso, el precio aplicable es el indicado en el Sitio de MXHOME en la fecha de registro del pedido por parte del Cliente.

Descuentos y regalos
Solo se puede conceder un descuento individual (por ejemplo, en forma de un código promocional) por pedido. Al comprar un Producto en cantidad múltiple, el descuento solo se aplica sobre el primer ejemplar, salvo que se indique lo contrario en el aviso enviado con el código de promoción o descuento.

Embalaje
Los Productos se embalan de manera que respeten las normas de transporte vigentes y para asegurar una protección óptima de los Productos durante su entrega. Se solicita al Cliente que respete estas mismas normas al devolver un Producto, ya sea en un servicio postventa o en una devolución por conveniencia. Cualquier daño constatado en un Producto devuelto debido a un problema de nivel de embalaje no respetado podrá conllevar un reembolso parcial o la no devolución del Producto en caso de imposibilidad de reventa en el estado o en caso de agravamiento del problema técnico indicado.

Seguimiento del pedido
El Cliente puede consultar en cualquier momento el estado de su pedido mediante el número de seguimiento enviado por correo electrónico.

El Cliente puede contactar en cualquier momento con el servicio de atención al cliente de MXHOME para ser informado del seguimiento de su pedido.

Impuestos y despacho de aduanas:
Las entregas fuera de Europa y Suiza están sujetas a derechos de aduana y/o impuestos.

Si realiza un pedido fuera de Europa, los impuestos y los gastos de aduana se calcularán automáticamente durante el pago para asegurar una entrega rápida y sin problemas.

La factura acompaña el paquete y se envía una copia al Cliente a la dirección de facturación.

Para cualquier entrega en el extranjero fuera de los países mencionados anteriormente, por favor contáctenos en la siguiente dirección contact@m-x-home.com

-Entrega de pedidos voluminosos (sofás, camas o más de 4 artículos)
Para los pedidos voluminosos, que incluyen especialmente sofás, camas o cualquier pedido superior a cuatro (4) artículos, la entrega se realiza exclusivamente por transportistas especializados:

• Entrega asegurada porGeodis
  
• Entrega asegurada porKuehne+Nagel
  

La entrega se realizaúnicamente a pie de edificio o casa (entrega denominada "a pie de puerta"). El repartidor no realizani el desembalaje de la mercancía,ni la retirada del palé,ni la subida a los pisos, incluso en presencia de un ascensor. Es responsabilidad del cliente prever los medios necesarios para el transporte de los paquetes hasta el lugar de uso final.

Se recomienda encarecidamente asegurarse de la presencia de una persona apta para recibir y manipular los paquetes el día de la entrega.
Si el lugar de entrega del Producto voluminoso no fuera fácilmente accesible para el repartidor, de modo que el repartidor se vea obligado a proponer una segunda entrega o una entrega en un lugar más accesible, esta segunda entrega le será facturada.

Paquetes dañados
El Cliente debe comprobar delante del transportista el estado del paquete y hacer las reservas necesarias en el albarán de entrega en caso de anomalía aparente (deterioro parcial o total del paquete, avería, producto faltante respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos, etc.), el Cliente o su representante debe indicar obligatoriamente en el albarán de entrega RESERVAS PRECISAS: indicación del número de paquetes faltantes y/o dañados y descripción detallada del daño eventual (embalaje abierto o rasgado, producto deteriorado o faltante, etc.). Las formulaciones imprecisas, como "sujeto a desembalaje" o "sujeto a verificación" no tienen valor. En ausencia de reserva, la mercancía se considera aceptada por el Cliente y no podrá ser objeto de reclamación respecto a su entrega.

Si el Cliente formula reservas, deberá confirmarlas por carta certificada con acuse de recibo dirigida al transportista en un plazo de 3 días, excluyendo los días festivos, a partir del día de la entrega. También deberá notificar al servicio de atención al cliente de MXHOME dentro de este mismo plazo, por correo electrónico a la dirección contact-pro@m-x-home.com para que MXHOME pueda tomar las medidas necesarias para organizar la devolución del Producto y una nueva entrega en el menor tiempo posible. En caso de no notificarlo, MXHOME no podrá ser considerada responsable de la duración del plazo para gestionar la nueva entrega.

Si un paquete enviado llega abierto o dañado, el Cliente deberá hacer que el repartidor establezca un «acta de expoliación» (acta 170) para que MXHOME pueda abrir una investigación y un procedimiento de indemnización.

Responsabilidad
1 Fuerza mayor: En caso de ocurrencia de un evento de fuerza mayor, definido por el artículo 1218 del Código Civil como un evento fuera del control del deudor, que no podía ser razonablemente previsto al momento de la celebración del contrato y cuyos efectos no pueden evitarse mediante medidas apropiadas, impide la ejecución de su obligación por parte del deudor (como un incendio, una guerra, una huelga, una catástrofe natural…), que incluye en particular, a los efectos de estas Condiciones, una huelga de un transportista que ralentice o impida la entrega de los paquetes (en adelante denominada la «Fuerza Mayor»), MXHOME pondrá en marcha todos los medios a su disposición para informar al Cliente del estado del envío de su paquete. Sin embargo, en caso de Fuerza Mayor, MXHOME no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los retrasos y problemas de entrega ocasionados.

Uso del Producto
MXHOME declina toda responsabilidad en cuanto al uso indebido o mal uso de los Productos que el Cliente haya pedido.

8.3 Información presentada en sitios distintos al Sitio de MXHOME
MXHOME no podrá ser considerada responsable de la información publicada en sitios distintos al Sitio de MXHOME. Los enlaces con sitios de terceros se proporcionan solo por conveniencia y no implican ningún aval respecto a su contenido.

Impuesto
Para todos los Productos que el Cliente planee enviar fuera de la Unión Europea y DOM-TOM, la obtención de un albarán de venta para exportación a través de nuestros servicios le permitirá iniciar los trámites necesarios para obtener el reembolso del tipo de IVA del Producto o del pedido correspondiente. Si el Cliente cumple con todas las condiciones requeridas por la aduana, deberá solicitar la obtención de un albarán de venta para exportación por correo electrónico a nuestros servicios y acompañarlo de una copia por ambas caras de un documento de identidad (pasaporte, documento de identidad, tarjeta de registro consular, etc.). En el marco de la deslocalización de un pedido o de un Producto a un país distinto de la Francia metropolitana, le recordamos que usted sigue siendo el importador del/los Producto(s) en cuestión. Todos los derechos de aduana, otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales que puedan ser exigibles no serán responsabilidad de MXHOME. Es su entera responsabilidad informarse ante las autoridades locales y asumir la carga de las declaraciones y pagos correspondientes ante las autoridades y organismos competentes del país en cuestión.

La responsabilidad de MXHOME no podrá ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país al que los Productos serán enviados por el consumidor. Corresponde al consumidor verificar ante las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de los Productos o servicios que planea enviar, asegurarse de que sus especificidades técnicas y de funcionamiento propias del fabricante respeten la legislación del país en cuestión.

Integridad de las Condiciones
Si alguna disposición de las presentes Condiciones fuera declarada inválida o inaplicable, la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes de las presentes Condiciones no se verán en modo alguno afectadas. Dicha disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida o aplicable que se acerque lo más posible al efecto previsto por la disposición inválida o inaplicable.

Jurisdicción y ley aplicable
Las presentes Condiciones están sujetas al derecho francés. En caso de disputa entre las partes y tras el fracaso de una reclamación escrita del Cliente ante el servicio de atención al cliente de MXHOME o en ausencia de respuesta de este servicio en un plazo razonable de un (1) mes, el Cliente puede recurrir a cualquier modo alternativo de resolución de disputas y, en particular, a un procedimiento de mediación contactando con el/los mediador(es) siguientes: [coordenadas del/los mediador(es) y su/s sitio/s web] o accediendo a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en la siguiente dirección:http://ec.europa.eu/odrque intentará una resolución amistosa. En caso de no resolverse el litigio en el marco de esta mediación, el litigio será llevado ante los tribunales franceses competentes de Draguignan.

MXHOME ofrece una nueva vida a sus muebles.

Tenemos una solución simple y ecológica para ofrecerle. Al comprar un nuevo producto MXHOME, puede confiarnos su antiguo mueble MXHOME bajo las siguientes condiciones:

- El cliente deberá, ante todo, contactar con el servicio al cliente de MX HOME una vez realizada su pedido para indicar su deseo de devolución de un equipo antiguo.

Esta solicitud estará sujeta a la aceptación por parte de MXHOME

- El mueble devuelto debe ser equivalente al comprado (un puf XL por un puf XL, un cojín por un cojín)

Puede depositarlos en un punto de recogida o en una asociación cercana a su domicilio. Consulte la lista de estos puntos en: www.eco-mobilier.fr

En todos los casos, la posible recogida de su mobiliario equivalente así como sus condiciones deberán ser indicadas antes del acto de compra.