Termini di consegna

Spediamo gli ordini entro 4 a 8 giorni lavorativi; una volta spedito, il tuo ordine dovrebbe arrivare nei tempi indicati di seguito.

- Spedizione Espresso in Francia / Tempi di consegna 4-7 giorni con DPD
(consegna solo contro firma) Consegna GRATUITA.

- Spedizione Espresso in Europa / Tempi di consegna 5 a 8 giorni con DPD (consegna solo su firma) Spedizione GRATUITE FUORI "ISOLE" (per letti e divani).

-Spedizione internazionale su preventivo a contact@m-x-home.com

Facciamo del nostro meglio per mantenere tutti gli articoli in magazzino.
Tuttavia, alcuni articoli si vendono più velocemente del previsto e possono essere soggetti a ritardi di produzione. Se un articolo è esaurito, ti informeremo.  

Collo danneggiato/rubato/perso

- MX home declina ogni responsabilità in caso di ritardi di consegna eccessivi dovuti ai servizi postali. Il cliente è tenuto a verificare lo stato dell'imballaggio e degli articoli al momento della consegna. Spetta al Cliente fare tutte le riserve e le reclami che ritiene necessari, fino a rifiutare il pacco, quando questo è manifestamente danneggiato al momento della Consegna. Ti consigliamo di controllare sistematicamente il contenuto del pacco in presenza del corriere, per verificare lo stato degli articoli, anche se il tuo pacco non presenta segni di deterioramento.

- Se secondo il nostro monitoraggio i vostri pacchi sono contrassegnati come "consegnati" con una prova di consegna e firma a supporto: Dovete contattare DPD e fornire loro le informazioni richieste per la ricerca del vostro pacco.

- Se il pacco ci è stato restituito per le seguenti ragioni: assenza prolungata, errore nell'indirizzo di consegna, assenza prolungata nel punto di ritiro: MXHOME non si farà carico delle spese di spedizione per la riconsegna del tuo ordine.

Le consegne al di fuori dell'Europa sono soggette a dazi doganali e/o tasse.

Se ordini da fuori Europa (Svizzera), le tasse e le spese doganali verranno calcolate automaticamente durante il pagamento per garantire una consegna rapida e senza problemi.

Politica di rimborso

È necessario contattare il servizio clienti entro 24 ore dalla ricezione del pacco, informandoci tramite e-mail del motivo del reso o del cambio.

L'articolo deve essere restituito con la sua confezione originale e nel suo condizione originale entro 14 giorni.

Ogni pacco viene controllato attentamente, gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, usati, sporcati o usati, senza la loro etichetta cartacea, non verranno ripresi né rimborsati e non copriremo le spese di restituzione. Se tutto sarà in ordine, il tuo rimborso verrà automaticamente riaccreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato entro 6/10 giorni.

Per la Francia: Una L'etichetta di spedizione prepagata ti verrà inviata via email per il tuo reso. Dovrai quindi consegnare il pacco all'ufficio postale più vicino.
Per Europa + internazionale: Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Per letti in schiuma, divani e alberi da 150 cm: i costi di restituzione sono a tuo carico per la Francia, l'Europa e a livello internazionale.

Per i pacchi non consegnati in transito all'interno della rete del corriere verrà applicato il rimborso. UNICAMENTE quando il pacco ci viene restituito.

L'azienda si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi rimborso o restituzione sotto condizioni.

Non possono essere soggetti al diritto di recesso i seguenti Prodotti:

-Qualsiasi prodotto su misura e personalizzato non può essere rimborsato o scambiato

-Qualsiasi richiesta di cambio o rimborso dal 23 dicembre non verrà presa in considerazione
presi in considerazione per la raccolta natalizia.

Garanzia

La garanzia non copre le riparazioni e le sostituzioni causate dall'usura normale o da una mancanza di controllo o di manutenzione regolare del prodotto, da un uso negligente, inappropriato o scorretto, o da un uso non conforme alle disposizioni o regole abituali indicate nella scheda tecnica del prodotto. Inoltre, la garanzia non copre i lavori di manutenzione o le riparazioni effettuate da terzi non autorizzati, né l'uso di pezzi di ricambio danneggiati o non originali.

- La garanzia non si applica se i danni derivano da un uso improprio, da forature, graffi su oggetti senza funzione legata a quella del tessuto, da incidenti, negligenza, vandalismo o fenomeni naturali estremi. 

- L'usura normale e la perdita di colore, le macchie dovute all'inquinamento ambientale o ad altri fattori esterni estremi non sono coperte dalla garanzia. Quando la garanzia si applica, è limitata alla riparazione del prodotto. La garanzia inizia dalla data della fattura.

Politica sulla riservatezza

Offriamo transazioni di pagamento online 3D sicure. Accettiamo pagamenti con carte di debito o di credito: Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay e Paypal. Per bonifici bancari diretti, contattateci.

La tua privacy è importante per noi. mx-home.com si impegna a proteggere la tua privacy. Non ne venderemo né divulgheremo nessuno
informazioni senza la vostra previa autorizzazione.

Tutti gli elementi creati da MXHOME sul sito, sui gruppi Facebook e sui contenuti dei social network e delle piattaforme sono protetti dalla legge francese sul diritto d'autore come opere originali. L'assenza di un simbolo di copyright registrato non significa che questi materiali non siano protetti.

Le creazioni e il marchio MX Home sono registrati e protetti dalla legge francese e dal diritto d'autore.

Cura dei cuscini/pouf

Precauzioni per l'uso Non posizionare la poltrona sacco vicino a un caminetto o a un riscaldamento centralizzato. I nostri pouf e i nostri cuscini non sono né giocattoli né boe. Le perle di polistirolo sono pericolose per i bambini se ingerite o inalate. L'uso dei pouf e dei cuscini MX HOME non è consigliato ai minori di 18 anni.

1) Esterno del pouf XL:

Pulisci un panno umido con un po' di sapone liquido.Se la macchia persiste, rimuovi la fodera dal pouf e mettila in lavatrice a 30°C (solo asciugatura all'aria). Si consiglia di svernarlo. I pouf XL devono essere tolti dall'acqua dopo ogni utilizzo in modo che possano asciugarsi. Si consiglia inoltre vivamente di risciacquarli con acqua pulita dopo ogni utilizzo. Se la poltrona sacco XL non viene utilizzata, è importante mantenerla asciutta e protetta da una copertura. n. 

2) Cuscino da esterno:

Pulisci con un panno umido con un po' di sapone liquido.Se la macchia persiste, il cuscino è lavabile in lavatrice 30 (solo asciugare all'aria). Si consiglia di svernarlo..

3) Cuscino interno in velluto:

Pulisci con un panno umido con un po' di sapone liquido.Se la macchia persiste, il cuscino è lavabile in lavatrice 30 (solo asciugare all'aria). Si consiglia di svernarlo..

4) Pouf e cuscino in pelliccia:

Pulisci con un panno umido con un po' di sapone liquido.Se la macchia persiste, il cuscino è lavabile in lavatrice 30 (solo asciugare all'aria). Si consiglia di svernarlo..

5) Albero di Natale in stoffa:

Pulire con un panno umido con un po' di sapone liquido (No lavatrice.)

Tutti i nostri cuscini e pouf che non ha una tasca interna avere una cerniera di sicurezza per bambini. Per aprire il tuo pouf o cuscino avrai bisogno di una graffetta, posiziona la graffetta nella parte superiore del cursore della cerniera e usala per tirare il cursore verso l'alto o verso il basso sulla cerniera. VEDI ESEMPIO DI FOTO QUI

Se i pouf o i cuscini sono alla portata dei bambini, è importante ricordarsi di rimuovere la graffetta dal foro della cerniera una volta finito.

Condizioni di vendita

Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate Condizioni) sono concluse tra: :

Da un lato, MXHOME, una società con capitale di 1.000 euro, iscritta al RCS Frejus con il numero 918620477, IVA intracomunitaria FR69918620477 e con sede legale in 980 avenue du Peyrat 83310 Grimaud, Francia (di seguito denominata MXHOME, noi o i nostri ), e »), 

e, dall'altro, le persone, consumatori (di seguito il/i Cliente/i o voi/vostro/i), che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito di vendita on-line: e : www.mx-home.com (di seguito denominato Sito MXHOME).).

MXHOME e i Clienti sono di seguito denominati congiuntamente le Parti. . 

Oggetto
Le presenti Condizioni mirano a definire le condizioni di vendita tra MXHOME e i suoi Clienti, dall'ordine alla consegna. Qualsiasi differenza dipendente dalla qualità del Cliente, consumatore o professionista, è chiaramente menzionata nelle presenti Condizioni.

Scopo
Le presenti Condizioni regolano la vendita dei prodotti disponibili sul Sito MXHOME il giorno in cui viene effettuato l'ordine da parte del Cliente (di seguito denominati i Prodotti). Si applicano a tutti i metodi di inoltro degli ordini offerti da MXHOME, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato effettuato sul sito MXHOME, tramite e-mail o per telefono. . 

​I presenti Termini sono stati aggiornati l'ultima volta il 22/10/2022. Le presenti Condizioni sono soggette a modifiche in qualsiasi momento da parte di MXHOME. Le Condizioni applicabili all'ordine effettuato dal Cliente sono quelle in vigore alla data di registrazione dell'ordine.

Processo di ordine
Qualsiasi Cliente della società MXHOME dichiara di avere la capacità contrattuale alle condizioni di seguito descritte, cioè di essere minorenne emancipato o maggiorenne e di non essere tutelato ai sensi dell'articolo 425 del Codice Civile.

MXHOME si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine o ordine in elaborazione da parte di un Cliente con il quale è in controversia, in particolare una controversia di pagamento.

Accettazione delle Condizioni da parte del Cliente
Le presenti Condizioni sono accessibili sul Sito MXHOME. Su richiesta del Cliente possono essere inviati anche tramite posta elettronica. In caso di acquisto via Internet sul sito mx-home.com, il cliente accetta automaticamente le condizioni generali di vendita di quest'ultimo e senza limitazione o riserva delle presenti Condizioni.

Caratteristiche del prodotto
MXHOME presenta, nelle schede tecniche dei Prodotti, le caratteristiche essenziali di questi ultimi di cui il Cliente deve essere a conoscenza. MXHOME si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei Prodotti in funzione in particolare dei vincoli legati ai suoi fornitori di materie prime. MXHOME farà del suo meglio per garantire che la rappresentazione fotografica dei Prodotti sul Sito MXHOME sia il più fedele possibile. È tuttavia possibile che la percezione del/i Prodotto/i non corrisponda completamente al/i Prodotto/i. I Prodotti sono presentati nelle fotografie talvolta insieme ad altri Prodotti.

Se non diversamente specificato sul Sito MXHOME, tutti i Prodotti venduti da MHOME sono nuovi. In ogni caso, i Prodotti sono conformi alla legislazione vigente dell'Unione Europea e alle norme applicabili in Francia.

Disponibilità dei Prodotti
Facciamo del nostro meglio per mantenere tutti gli articoli in stock. Tuttavia, alcuni articoli vengono venduti più velocemente del previsto e potrebbero essere soggetti a ritardi nella produzione. Se un articolo è esaurito, ti informeremo. Altrimenti, ti verrà consegnato entro 6-15 giorni lavorativi.
Quando il Prodotto non è disponibile presso MXHOME, MXHOME informerà il Cliente di qualsiasi possibile ritardo nella consegna rispetto al termine indicato sul Sito, tramite e-mail. Essendo questo termine una garanzia di MXHOME, il Cliente avrà il diritto di richiedere l'annullamento del suo ordine e richiedere un rimborso. Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile e al più tardi secondo la normativa entro 14 giorni.

Conferma dell'ordine
La data dell'ordine tra MXHOME e il Cliente è considerata quella dell'e-mail di conferma dell'ordine dei Prodotti. Al Cliente, infatti, viene automaticamente inviata una email di conferma dell'avvenuto ordine a condizione che l'indirizzo email indicato nel modulo di registrazione non contenga errori. MXHOME non invia conferma dell'ordine tramite posta o fax. Tuttavia, il contratto sarà definitivo solo al ricevimento da parte di MXHOME del pagamento dell'ordine da parte del Cliente ai sensi del successivo articolo 4.4.2 (di seguito la Data dell'Ordine). Tuttavia, questa Data dell'Ordine è soggetta alle condizioni legate ai controlli antifrode messi in atto da MXHOME. Qualora siano richiesti documenti amministrativi aggiuntivi al fine di accertare l'identità dell'autore dell'ordine (vedi successivo paragrafo 4.6 Controlli antifrode). In questo caso la Data dell'Ordine sarà la data successiva tra la ricezione del pagamento da parte del Cliente e la ricezione dei documenti richiesti. Le scadenze indicate sul Sito MXHOME decorrono esclusivamente dalla Data dell'Ordine sopra descritta.ite.

Riserva di proprietà
MXHOME rimane proprietaria dei Prodotti consegnati fino al loro completo pagamento da parte del Cliente. Le disposizioni di cui sopra non impediscono, al momento della consegna dei Prodotti, il trasferimento al Cliente dei rischi di perdita o deterioramento dei Prodotti soggetti a riserva di proprietà nonché dei danni che gli stessi potrebbero causare.

Metodi di pagamento
Il cliente può pagare il proprio ordine: Online sul Sito MXHOME con carta bancaria (carta di credito, Visa, Eurocard, Mastercard). Paypal, Apple paga. In questo caso, l'importo dei suoi acquisti verrà addebitato sul conto del Cliente al momento della convalida del pagamento; Il Cliente garantisce alla società MXHOME di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto. La società MXHOME si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell'ordine e qualsiasi consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta di credito da parte di organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento.

La società MXHOME ha implementato una procedura di verifica degli ordini intesa a garantire che nessuno utilizzi i dettagli bancari di un'altra persona a sua insaputa. Tuttavia, il consumatore resta informato che MXHOME non può essere ritenuto responsabile di qualsiasi appropriazione indebita o utilizzo fraudolento di qualsiasi mezzo di pagamento che non sia stato rilevato dalla procedura di verifica. Nell'ambito di questa verifica e in conformità con l'articolo 4.6 di seguito, al Cliente potrà essere chiesto di inviare via e-mail alla società MXHOME una copia di un documento di identità nonché una prova di indirizzo. L'ordine sarà convalidato solo dopo il ricevimento e la verifica da parte dei nostri servizi delle parti inviate. Se queste parti non vengono ricevute entro 14 giorni dall'ordine, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. MXHOME conserva la piena proprietà dei Prodotti venduti fino all'incasso completo di tutti gli importi dovuti dal consumatore in relazione al proprio ordine, comprese commissioni e tasse.

Controlli per prevenire le frodi
Al fine di prevenire l'uso fraudolento dei metodi di pagamento, dei conti dei Clienti, degli indirizzi di consegna e per proteggere ulteriormente le transazioni dei Clienti, MXHOME effettua controlli sugli ordini effettuati dai propri Clienti. Nell'ambito di questi controlli, al Cliente potrebbe essere richiesto di inviarci documenti amministrativi quali: Prova di identità e/o prova di indirizzo (bolletta telefonica fissa, ricevuta di energia elettrica, gas, acqua, ), e per le aziende: KBIS extract less più di 3 mesi. Nell'ambito di tali controlli, se i documenti giustificativi non ci fossero trasmessi o se i documenti trasmessi non consentissero di stabilire con certezza l'identità dell'autore dell'ordine e l'effettività della domiciliazione, non saremmo in grado di convalidare l'ordine e verrà quindi annullato. I rimborsi corrispondenti a questi ordini non possono essere effettuati senza un certo numero di controlli necessari per identificare il pagatore dell'ordine. Pertanto, un pagamento tramite carta bancaria verrà rimborsato solo e direttamente sul conto della carta bancaria del Cliente..

Fattura
Il modulo d'ordine che il Cliente effettua online o la conferma d'ordine inviata via e-mail al Cliente da MXHOME non funge da fattura. Indipendentemente dalla modalità di ordine e di pagamento adottata, il Cliente dovrà richiedere la fattura a MXHOME tramite e-mail. MXHOME conserva una copia elettronica di ogni fattura e il Cliente può richiederla nuovamente in qualsiasi momento.

Ritardi nei pagamenti

Se la banca rifiuta l'addebito su carta di credito o altro mezzo di pagamento, spetta al Cliente contattare il servizio clienti per pagare il proprio ordine con qualsiasi mezzo di pagamento.

Informazioni fornite al momento dell'ordine
Il Cliente è responsabile dell'accuratezza e della completezza delle informazioni nel suo account Cliente e del suo ordine per garantirne la corretta elaborazione. Pertanto, in particolare, l'indirizzo del Cliente e l'indirizzo di consegna dell'ordine sono sotto la sua completa responsabilità. MXHOME non può garantire le conseguenze né essere ritenuto responsabile per tempi di consegna aggiuntivi o costi di consegna aggiuntivi causati da un errore nelle informazioni fornite dal Cliente. I costi sostenuti da MXHOME derivanti da errori nelle informazioni fornite dal Cliente saranno a carico del Cliente, in particolare i costi di rispedizione dell'ordine.

Prezzo
I prezzi dei Prodotti sono indicati in euro, tutte le tasse incluse ed escluse le spese di spedizione. Tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Qualsiasi modifica della tariffa applicabile potrà riflettersi sui prezzi dei Prodotti dopo la data di entrata in vigore della nuova tariffa applicabile. L'aliquota IVA applicata è una percentuale del valore della merce venduta e dipende dalla tipologia del materiale acquistato. I prezzi delle ecopartecipazioni sono indicati in modo chiaro, distinto e nel rispetto della normativa vigente nelle Schede Prodotto e nel riepilogo dell'ordine. Queste eco-partecipazioni sono soggette all'IVA applicabile il giorno dell'ordine.

Poiché i prezzi dei fornitori di materie prime di MXHOME sono in continua evoluzione, i prezzi visualizzati sui siti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Sono inoltre soggetti a variazioni per ragioni di prezzi di lancio, promozioni o saldi.

In ogni caso, il prezzo applicabile è quello indicato sul Sito MXHOME alla data di registrazione dell'ordine da parte del Cliente.

Sconti e regali
È possibile concedere un solo sconto individuale (ad esempio sotto forma di codice promozionale) per ordine. In caso di acquisto di un Prodotto in quantità multiple, lo sconto si applica solo alla prima copia, salvo diversa indicazione nell'avviso inviato insieme al codice promozione o sconto.

Condizionata
I Prodotti sono imballati in modo tale da rispettare le norme vigenti in materia di trasporto e da garantire una protezione ottimale dei Prodotti durante la loro consegna. Il Cliente è tenuto a rispettare questi stessi standard al momento della restituzione di un Prodotto, sia durante il servizio post-vendita, sia in caso di restituzione per comodità. Qualsiasi danno riscontrato su un Prodotto al momento della restituzione dovuto a un problema relativo al livello di imballaggio non rispettato può comportare un rimborso parziale o il mancato rimborso del Prodotto in caso di impossibilità di rivendita così com'è o in caso di peggioramento delle condizioni tecnica del problema indicata.

Tracciamento dell'ordine
Il Cliente potrà consultare in ogni momento lo stato del proprio ordine tramite il numero di tracciamento inviato via email.

Il Cliente può contattare il servizio clienti di MXHOME in qualsiasi momento per essere informato sullo stato di avanzamento del proprio ordine.

Tasse e sdoganamento:
Le consegne al di fuori dell'Europa e della Svizzera sono soggette a dazi doganali e/o tasse.

Se ordini da fuori Europa, le tasse e gli oneri doganali verranno calcolati automaticamente durante il checkout per garantire una consegna rapida e senza problemi.

La fattura accompagna il pacco e un duplicato viene inviato al Cliente all'indirizzo di fatturazione.

Per eventuali consegne all'estero al di fuori dei paesi sopra menzionati, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo contact@mx-home.com

Consegna di letti e divani in schiuma

Consegna gratuita solo in Francia.
Vi preghiamo di segnalarci qualsiasi problema specifico di accesso (strada stretta, accesso al piano superiore, strada pedonale, ecc.) al momento dell'ordine di un Prodotto pesante e/o ingombrante.

Se non si dispone di un ascensore o di una scala interna predisposta per il trasporto del Prodotto ingombrante, il corriere sarà libero di consegnare il Prodotto ingombrante al piano terra del luogo di consegna.
SE il luogo di consegna del Prodotto di grandi dimensioni non era facilmente accessibile per il corriere, tanto che il corriere è costretto a offrire una seconda consegna o una consegna in un luogo di più facile accesso, questa seconda consegna ti verrà addebitata.

Pacchi danneggiati
Il Cliente dovrà verificare lo stato del pacco davanti al corriere e apporre le necessarie riserve sulla bolla di consegna in caso di anomalia apparente (danno parziale o totale del pacco, danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, danneggiamento pacco, prodotti rotti, ecc.), il Cliente o il suo incaricato dovrà apporre sulla bolla di consegna RISERVE SPECIFICHE: indicazione del numero dei colli mancanti e/o danneggiati e descrizione dettagliata degli eventuali danni (imballo aperto o strappato, prodotto danneggiato o mancante , eccetera.). Diciture imprecise, come “con riserva di disimballaggio” o “con riserva di verifica” non hanno alcun valore. In assenza di riserva, la merce si ritiene accettata dal Cliente e non può essere contestata la consegna.

Qualora il Cliente esprima riserve, dovrà confermarle mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata al corriere entro 3 giorni, non festivi, successivi a quello di consegna. dovrà avvisare il servizio clienti di MXHOME entro questo stesso termine, tramite e-mail all'indirizzo contact-pro@mx-home.com affinché MXHOME possa adottare le misure necessarie per organizzare la restituzione del Prodotto e una nuova consegna il prima possibile. In caso di mancata notifica, MXHOME non può essere ritenuta responsabile della durata del tempo di elaborazione della nuova consegna.

Se un pacco spedito arriva aperto o danneggiato, il Cliente dovrà far redigere una denuncia di furto dal corriere (segnalazione 170) affinché MXHOME possa aprire un'indagine e una procedura di risarcimento.n.

Responsabilità
1 Forza maggiore: nel caso in cui si verifichi un evento di forza maggiore, definito dall'articolo 1218 del codice civile come un evento indipendente dalla volontà del debitore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto, e le conseguenze di i cui effetti non possono essere evitati con misure adeguate, impedisce al debitore di adempiere ai suoi obblighi (come incendio, guerra, sciopero, calamità naturale), che comprende in particolare, ai sensi delle presenti Condizioni, uno sciopero di un trasportatore che rallenta o impedire la consegna dei pacchi (di seguito denominata Forza Maggiore), MXHOME utilizzerà tutti i mezzi a sua disposizione per informare il Cliente dello stato della spedizione del proprio pacco. Tuttavia, in caso di Forza Maggiore, MXHOME non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi e dei problemi di consegna causati.és.

Utilizzo del Prodotto
MXHOME declina ogni responsabilità per l'uso improprio o improprio dei Prodotti che il Cliente ha ordinato.

 8.3 Informazioni presentate su siti diversi dal Sito MXHOME
MXHOME non può essere ritenuto responsabile per le informazioni pubblicate su siti diversi dal Sito MXHOME. I collegamenti a siti di terzi sono forniti solo per comodità dell'utente e non implicano alcuna approvazione del loro contenuto.

Imposta
Per tutti i Prodotti che il Cliente intende trasportare al di fuori dell'Unione Europea e dei Territori d'Oltremare, l'ottenimento di una ricevuta di esportazione dai nostri servizi consentirà loro di adottare le misure necessarie per ottenere il rimborso dell'aliquota IVA del Prodotto o dell'ordine corrispondente. Se il Cliente soddisfa tutte le condizioni richieste dalla dogana, dovrà presentare richiesta per ottenere una ricevuta di esportazione via e-mail dai nostri servizi e accompagnarla con una copia fronte/retro di un documento d'identità (passaporto, carta d'identità, tessera consolare, eccetera.). Nell'ambito del trasferimento di un ordine o di un Prodotto in un paese diverso dalla Francia metropolitana, ti ricordiamo che rimani l'importatore del/i Prodotto/i in questione. Eventuali dazi doganali, altre tasse locali, dazi di importazione o tasse statali che potrebbero essere dovuti non saranno a carico di MXHOME. È tua esclusiva responsabilità informarti presso le autorità locali e assumerne i costi. dichiarazioni e pagamenti corrispondenti alle autorità competenti e organismi del paese interessato.

MXHOME non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui i Prodotti verranno inviati dal consumatore. Spetta al consumatore verificare con le autorità locali le possibilità di importare o utilizzare i Prodotti o servizi che intende trasportare, per garantire che le loro specifiche tecniche e operative specifiche del produttore siano conformi alla legislazione del paese interessato.

Intere Condizioni
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni fosse ritenuta non valida o inapplicabile, la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni non saranno in alcun modo pregiudicate. Qualsiasi clausola nulla o inapplicabile verrà sostituita da una clausola valida o applicabile che si avvicini il più possibile all'effetto previsto dalla clausola nulla o inapplicabile.

Giurisdizione e legge applicabile
Le presenti Condizioni sono soggette alla legge francese. Nell'ambito di una controversia tra le parti e in seguito al mancato reclamo scritto da parte del Cliente al servizio clienti di MXHOME o in assenza di risposta da parte di questo servizio entro un termine ragionevole di un (1) mese, il Cliente può utilizzare qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie e in particolare una procedura di mediazione contattando il/i seguente/i mediatore/i: [dati di contatto del/i mediatore/i e relativi siti web] o accedendo alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/odr che tenterà una risoluzione amichevole e . Se la controversia non viene risolta nell'ambito di questa mediazione, la controversia sarà portata davanti ai tribunali francesi competenti di Draguignan.

MXHOME offre une nouvelle vie à votre mobilier.

Nous avons une solution simple et écoresponsable à vous proposer. A l’achat d’un nouveau produit MXHOME, vous pouvez nous confier votre ancien meuble sous les conditions suivantes :

- Le client devra avant tout contacter le service client MX HOME une fois sa commande effectuée pour indiquer sa volonté de reprise d’un ancien matériel

- Le meuble repris doit être équivalent à celui acheté (un pouf xl pour un pouf xl, un coussin pour un coussin)

Vous pouvez déposer ces derniers dans un point de collecte ou à une association proche de chez vous. Consultez la liste de ces points sur : www.eco-mobilier.fr

Dans tous les cas, la reprise potentielle de votre mobilier équivalent ainsi que ses contraintes devront être signalées avant l’acte d’achat.