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-Spedizione internazionale su preventivo a contact@m-x-home.com

Facciamo del nostro meglio per mantenere tutti gli articoli in magazzino.
Tuttavia, alcuni articoli si vendono più velocemente del previsto e possono essere soggetti a ritardi di produzione. Se un articolo è esaurito, ti informeremo.  

Collo danneggiato/rubato/perso

- MX home declina ogni responsabilità in caso di ritardi di consegna eccessivi dovuti ai servizi postali. Il cliente è tenuto a verificare lo stato dell'imballaggio e degli articoli al momento della consegna. Spetta al Cliente fare tutte le riserve e le reclami che ritiene necessari, fino a rifiutare il pacco, quando questo è manifestamente danneggiato al momento della Consegna. Ti consigliamo di controllare sistematicamente il contenuto del pacco in presenza del corriere, per verificare lo stato degli articoli, anche se il tuo pacco non presenta segni di deterioramento.

- Se secondo il nostro monitoraggio i vostri pacchi sono contrassegnati come "consegnati" con una prova di consegna e firma a supporto: Dovete contattare DPD e fornire loro le informazioni richieste per la ricerca del vostro pacco.

- Se il pacco ci è stato restituito per le seguenti ragioni: assenza prolungata, errore nell'indirizzo di consegna, assenza prolungata nel punto di ritiro: MXHOME non si farà carico delle spese di spedizione per la riconsegna del tuo ordine.

Le consegne al di fuori dell'Europa sono soggette a dazi doganali e/o tasse.

Se ordini da fuori Europa (Svizzera), le tasse e le spese doganali verranno calcolate automaticamente durante il pagamento per garantire una consegna rapida e senza problemi.

Deve contattare il servizio clienti entro 24 ore dal ricevimento del pacco informandoci via email del motivo del suo reso o cambio. L'articolo deve essere restituito con il suo imballaggio originale e nel suo stato originale entro 14 giorni.

Non sono presi in considerazione:
- Gli articoli su misura
- Gli articoli in saldo

Qualsiasi prodotto realizzato su misura o personalizzato non potrà essere rimborsato o scambiato e Qualsiasi richiesta di cambio o rimborso a partire dal 23 dicembre non sarà presa in considerazione per la collezione di Natale. La società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi rimborso o reso a determinate condizioni.

Ogni pacco è soggetto a un controllo accurato, gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, usati o sporchi non saranno rimborsati. Se tutto è in ordine, il rimborso sarà automaticamente riaccreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato entro 6 giorni.

Per la Francia : Una etichetta di spedizione prepagata ti sarà inviata via email.
Per l'Europa + internazionale:  Le spese di reso sono a vostro carico.
*Per i Letti in Schiuma, Divani e Albero di 150 cm : Le spese di reso sono a vostro carico per la Francia, l'Europa e l'Internazionale.

La garanzia non copre le riparazioni e le sostituzioni causate dall'usura normale o dalla mancanza di controllo o di manutenzione regolare del prodotto, da un uso negligente, inappropriato o scorretto, o da un utilizzo non conforme alle disposizioni o regole abituali indicate nella scheda tecnica del prodotto. Inoltre, la garanzia non copre i lavori di manutenzione o le riparazioni effettuate da terzi non autorizzati, né l'uso di pezzi di ricambio danneggiati o non originali.

- La garanzia non si applica se i danni derivano da un uso improprio, perforazioni, graffi su oggetti senza funzione legata a quella del tessuto, incidenti, negligenza, vandalismo o fenomeni naturali estremi. Non copre inoltre il compattamento delle perle che può verificarsi con l'uso nel tempo.

- L'usura normale e la perdita di colore, le macchie dovute all'inquinamento ambientale o ad altri fattori esterni estremi non sono coperte dalla garanzia. Quando la garanzia si applica, è limitata alla riparazione del prodotto. La garanzia inizia dalla data della fattura.

Le nostre condizioni di servizio post-vendita / garanzia prevedono una segnalazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Dopo questa data, le spese di spedizione (andata/ritorno) per la riparazione sono a carico del cliente.

Offriamo transazioni di pagamento online 3D sicure. Accettiamo pagamenti con carte di debito o di credito: Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay e Paypal. Per bonifici bancari diretti, contattateci.

La tua privacy è importante per noi. mx-home.com si impegna a proteggere la tua privacy. Non ne venderemo né divulgheremo nessuno
informazioni senza la vostra previa autorizzazione.

Tutti gli elementi creati da MXHOME sul sito, sui gruppi Facebook e sui contenuti dei social network e delle piattaforme sono protetti dalla legge francese sul diritto d'autore come opere originali. L'assenza di un simbolo di copyright registrato non significa che questi materiali non siano protetti.

Le creazioni e il marchio MX Home sono registrati e protetti dalla legge francese e dal diritto d'autore.

Precauzioni per l'uso Non posizionare la poltrona sacco vicino a un caminetto o a un riscaldamento centralizzato. I nostri pouf e i nostri cuscini non sono né giocattoli né boe. Le perle di polistirolo sono pericolose per i bambini se ingerite o inalate. L'uso dei pouf e dei cuscini MX HOME non è consigliato ai minori di 18 anni.

1) Esterno del pouf XL:

Pulisci un panno umido con un po' di sapone liquido.Se la macchia persiste, rimuovi la fodera dal pouf e mettila in lavatrice a 30°C (solo asciugatura all'aria). Si consiglia di svernarlo. I pouf XL devono essere tolti dall'acqua dopo ogni utilizzo in modo che possano asciugarsi. Si consiglia inoltre vivamente di risciacquarli con acqua pulita dopo ogni utilizzo. Se la poltrona sacco XL non viene utilizzata, è importante mantenerla asciutta e protetta da una copertura. n. 

2) Cuscino da esterno:

Pulisci con un panno umido con un po' di sapone liquido.Se la macchia persiste, il cuscino è lavabile in lavatrice 30 (solo asciugare all'aria). Si consiglia di svernarlo..

3) Cuscino interno in velluto:

Pulisci con un panno umido con un po' di sapone liquido.Se la macchia persiste, il cuscino è lavabile in lavatrice 30 (solo asciugare all'aria). Si consiglia di svernarlo..

4) Pouf e cuscino in pelliccia:

Pulisci con un panno umido con un po' di sapone liquido.Se la macchia persiste, il cuscino è lavabile in lavatrice 30 (solo asciugare all'aria). Si consiglia di svernarlo..

5) Albero di Natale in stoffa:

Pulire con un panno umido con un po' di sapone liquido (No lavatrice.)

Tutti i nostri cuscini e pouf che non ha una tasca interna avere una cerniera di sicurezza per bambini. Per aprire il tuo pouf o cuscino avrai bisogno di una graffetta, posiziona la graffetta nella parte superiore del cursore della cerniera e usala per tirare il cursore verso l'alto o verso il basso sulla cerniera. VEDI ESEMPIO DI FOTO QUI

Se i pouf o i cuscini sono alla portata dei bambini, è importante ricordarsi di rimuovere la graffetta dal foro della cerniera una volta finito.

Préambolo
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate le « Condizioni ») sono stipulate tra:

Da una parte, MXHOME, società con un capitale di 1000 euro, iscritta al RCS di Frejus con il numero 918620477, partita IVA intracomunitaria FR69918620477 e con sede in 980 avenue du Peyrat 83310 Grimaud, Francia (di seguito denominata « MXHOME », « noi » o « nostro »), 

italian e d'altra parte, le persone, consumatori (di seguito denominati il/i « Cliente/i » o « voi / vostro »), che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito di vendita online: m-x-home.com MXHOME e i Clienti sono insieme di seguito denominati le « Parti ».

Oggetto
Le presenti Condizioni mirano a definire le modalità di vendita tra MXHOME e i suoi Clienti, dall'ordine alla consegna. Qualsiasi differenza in base alla qualità del Cliente, consumatore o professionista, è indicata in modo chiaro nelle presenti Condizioni.

Campo di applicazione
Le presenti Condizioni regolano la vendita dei prodotti disponibili sul Sito di MXHOME al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte del Cliente (di seguito denominati i « Prodotti »). Si applicano a tutte le modalità di effettuazione degli ordini proposte da MXHOME, sia che l'ordine sia stato effettuato sul Sito di MXHOME, via e-mail o telefonicamente. 

​L'ultima revisione delle presenti Condizioni è stata effettuata il 22/10/2022. Le presenti Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento da MXHOME. Le Condizioni applicabili all'ordine effettuato dal Cliente sono quelle in vigore alla data di registrazione dell'ordine.

Processo d'ordine 
Tout Cliente della società MXHOME dichiara di avere la capacità di contrarre alle condizioni descritte di seguito, cioè essere minorenne emancipato o aver raggiunto la maggiore età legale e di non essere protetto ai sensi dell’articolo 425 del Codice Civile. 

MXHOME si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine o ordine in corso di elaborazione di un Cliente con il quale è in contenzioso, in particolare un contenzioso di pagamento.

Accettazione delle Condizioni da parte del Cliente
Le presenti Condizioni sono accessibili sul Sito di MXHOME. Su semplice richiesta del Cliente, possono anche essere inviate via e-mail. In caso di acquisto tramite internet sul sito m-x-home.com, il cliente accetta automaticamente le condizioni generali di vendita da esso e senza restrizioni né riserve delle presenti Condizioni.

Caratteristiche dei Prodotti
MXHOME presenta, nelle schede tecniche dei Prodotti, le caratteristiche essenziali degli stessi di cui il Cliente deve prendere conoscenza. MXHOME si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei Prodotti in funzione, in particolare, delle restrizioni legate ai suoi fornitori di materie prime. MXHOME farà del suo meglio affinché la rappresentazione fotografica dei Prodotti sul Sito di MXHOME sia la più fedele possibile. Tuttavia, è possibile che la percezione del o dei Prodotti non corrisponda totalmente al/i Prodotto/i. I Prodotto/i sono talvolta presentati in fotografia insieme ad altri Prodotto/i.  

Salvo diversa indicazione specificata sul Sito di MXHOME, tutti i Prodotti venduti da MHOME sono nuovi. In ogni caso, i Prodotti sono conformi alla legislazione vigente dell’Unione Europea e alle norme applicabili in Francia.

Disponibilità dei Prodotti
Facciamo del nostro meglio per mantenere tutti gli articoli in magazzino. Tuttavia, alcuni articoli si vendono più velocemente del previsto e potrebbero subire ritardi di produzione. Se un articolo è esaurito, ve lo comunicheremo. Altrimenti, la consegna avverrà entro 6-15 giorni lavorativi.
Quando il Prodotto non è disponibile in magazzino presso MXHOME, MXHOME informerà il Cliente di eventuali ritardi nella consegna rispetto ai tempi indicati sul Sito, tramite posta elettronica. Tale termine rappresentando una garanzia di MXHOME, il Cliente avrà il diritto di richiedere l'annullamento dell'ordine e il rimborso. Il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni, conformemente alla normativa vigente.  

Validazione dell'ordine
La data dell'ordine tra MXHOME e il Cliente è considerata quella dell'e-mail di conferma dell'ordine dei Prodotti. Infatti, un'e-mail viene inviata automaticamente al Cliente per confermare la presa in carico dell'ordine, a condizione che l'indirizzo e-mail indicato nel modulo di registrazione non contenga errori. MXHOME non invia conferme d'ordine tramite posta cartacea o fax. Tuttavia, il contratto sarà definitivo solo a partire dalla ricezione da parte di MXHOME del pagamento dell'ordine da parte del Cliente, conformemente all'articolo 4.4.2 qui di seguito (di seguito la «Data dell'ordine»). Tuttavia, questa Data dell'ordine è soggetta alle condizioni legate ai controlli antifrode messi in atto da MXHOME. Se vengono richiesti documenti amministrativi supplementari per assicurarci dell'identità dell'autore dell'ordine (vedere il paragrafo 4.6 «Controlli per evitare frodi» qui di seguito). In tal caso, la Data dell'ordine sarà la data più tardiva tra la ricezione del pagamento da parte del Cliente e la ricezione dei documenti richiesti. I tempi indicati sul Sito di MXHOME decorrono solo a partire da questa Data dell'ordine sopra descritta.

Riserva di proprietà
MXHOME rimane proprietaria dei Prodotti consegnati fino al loro completo pagamento da parte del Cliente. Le disposizioni di cui sopra non impediscono, a partire dalla consegna dei Prodotti, il trasferimento al Cliente dei rischi di perdita o deterioramento dei Prodotti soggetti a riserva di proprietà, nonché dei danni che potrebbero causare. 

Metodi di pagamento 
Il cliente può pagare il suo ordine: Online sul Sito di MXHOME con carta bancaria (carta blu, carta Visa, Eurocard, Mastercard). Paypal, Apple Pay. In questo caso, il conto del Cliente sarà addebitato dell'importo dei suoi acquisti al momento della convalida del pagamento; Il Cliente garantisce alla società MXHOME di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto. La società MXHOME si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell'ordine e qualsiasi consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta bancaria da parte degli organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento.

La società MXHOME ha messo in atto una procedura di verifica degli ordini destinata a garantire che nessuna persona utilizzi le coordinate bancarie di un'altra persona a sua insaputa. Tuttavia, il consumatore è informato che MXHOME non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali malversazioni o utilizzi fraudolenti di qualsiasi mezzo di pagamento che non siano stati rilevati dalla procedura di verifica. Nell'ambito di questa verifica e conformemente all'articolo 4.6 qui di seguito, potrà essere richiesto al Cliente di inviare via email alla società MXHOME una copia di un documento d'identità nonché una prova di residenza. L'ordine sarà convalidato solo dopo la ricezione e la verifica da parte dei nostri servizi dei documenti inviati. In mancanza della ricezione di tali documenti entro 14 giorni dall'effettuazione dell'ordine, quest'ultimo sarà considerato annullato di diritto. MXHOME conserva la piena e totale proprietà dei Prodotti venduti fino al completo incasso di tutte le somme dovute dal consumatore nell'ambito del suo ordine, comprese spese e tasse. 

Controlli per evitare qualsiasi frode
Al fine di prevenire utilizzi fraudolenti di mezzi di pagamento, di account Clienti, di indirizzi di consegna, e per garantire una maggiore sicurezza nelle transazioni dei Clienti, MXHOME effettua controlli sugli ordini effettuati dai propri Clienti. Nell'ambito di tali controlli, potrebbe essere richiesto al Cliente di inviarci documenti amministrativi quali: documento di identità e/o prova di residenza (fattura di telefono fisso, bolletta elettrica, del gas, dell'acqua, ...), e per le società: estratto del registro delle imprese (KBIS) di meno di 3 mesi. Nell'ambito di tali controlli, qualora i documenti giustificativi non ci fossero inviati o se i documenti inviati non permettessero di stabilire con certezza l'identità dell'autore dell'ordine e la reale domiciliazione, non potremmo convalidare l'ordine e questo verrebbe annullato. I rimborsi relativi a tali ordini non potranno essere effettuati senza una serie di verifiche necessarie all'identificazione del pagatore dell'ordine. Pertanto, un pagamento con carta di credito sarà rimborsato unicamente e direttamente sul conto della carta di credito del Cliente.

Fattura
Il modulo d'ordine che il Cliente compila online o la conferma d'ordine inviata via e-mail al Cliente da MXHOME non costituiscono fattura. Qualunque sia il metodo di ordine e pagamento adottato, il Cliente deve richiedere la fattura a MXHOME tramite e-mail. MXHOME conserva una copia elettronica di ogni fattura e il Cliente può richiederla nuovamente in qualsiasi momento.  

Ritardi di pagamento

In caso di rifiuto da parte della banca di un addebito su carta di credito o altro metodo di pagamento, spetta al Cliente contattare il servizio clienti per saldare il suo ordine con qualsiasi metodo di pagamento.

Informazioni fornite al momento dell'ordine
Il Cliente è responsabile dell'esattezza e completezza delle informazioni del suo account Cliente e del suo ordine per garantirne il corretto trattamento. Pertanto, in particolare, l'indirizzo del Cliente e l'indirizzo di consegna dell'ordine sono sotto la sua piena responsabilità. MXHOME non potrà garantire le conseguenze né essere ritenuta responsabile per ritardi di consegna aggiuntivi o costi di spedizione supplementari causati da un errore nelle informazioni fornite dal Cliente. Le spese sostenute da MXHOME a seguito di errori nelle informazioni fornite dal Cliente saranno a carico del Cliente, in particolare le spese di rispedizione dell'ordine.

Prezzo
I prezzi dei Prodotti sono indicati in euro, tutte le tasse incluse e al netto delle spese di spedizione. Essi tengono conto dell'IVA applicabile al giorno dell'ordine. Qualsiasi variazione dell'aliquota applicabile potrà essere riflessa nei prezzi dei Prodotti dopo la data di entrata in vigore della nuova aliquota applicabile. L'aliquota IVA applicata è espressa in percentuale sul valore delle merci vendute e dipende dal tipo di materiale acquistato. Le tariffe delle eco-contributi sono indicate chiaramente, distintamente e conformemente alla legislazione vigente nelle schede dei Prodotti e nel riepilogo dell'ordine. Questi eco-contributi sono soggetti all'IVA applicabile al giorno dell'ordine.

I prezzi dei fornitori di materie prime di MXHOME sono in costante evoluzione, pertanto i prezzi visualizzati sui siti possono essere modificati in qualsiasi momento. Possono inoltre variare per motivi di prezzo di lancio, promozioni o saldi.

In ogni caso, il prezzo applicabile è quello indicato sul Sito di MXHOME alla data di registrazione dell'ordine da parte del Cliente.

Sconti e regali
Una sola sconto individuale (ad esempio sotto forma di un codice promozionale) può essere concessa per ordine. In caso di acquisto di un Prodotto in quantità multiple, lo sconto si applica solo al primo esemplare, salvo diversa indicazione nell’avviso inviato con il codice promozionale o di sconto.

Confezionamento
I Prodotti sono confezionati in modo da rispettare le norme di trasporto vigenti e per garantire una protezione ottimale dei Prodotti durante la consegna. Si richiede al Cliente di rispettare le stesse norme in caso di reso del Prodotto, sia per un servizio post-vendita, sia per un reso per convenienza. Qualsiasi danno riscontrato su un Prodotto al momento del reso dovuto a un problema di imballaggio non conforme potrà comportare un rimborso parziale o la mancata restituzione del Prodotto in caso di impossibilità di rivendita nello stato attuale o in caso di aggravamento del problema tecnico segnalato.

Tracciamento dell'ordine
Il Cliente può in qualsiasi momento consultare lo stato del suo ordine tramite il numero di tracciamento inviato via email.

Il Cliente può in qualsiasi momento contattare il servizio clienti di MXHOME per essere informato sullo stato del suo ordine.

Tasse e sdoganamento :
Le consegne al di fuori dell'Europa e della Svizzera sono soggette a dazi doganali e/o tasse.

Se ordinate al di fuori dell'Europa, le tasse e i dazi doganali saranno calcolati automaticamente al momento del pagamento per garantire una consegna rapida e senza problemi.

La fattura accompagna il pacco e una copia viene inviata al Cliente all'indirizzo di fatturazione. 

Per qualsiasi consegna all'estero al di fuori dei paesi sopra menzionati, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo contact@m-x-home.com

Consegna di Letti in Schiuma e Divani

Spedizione gratuita solo in Francia.
Grazie per segnalarci qualsiasi problema specifico di accesso (strada stretta, accesso a piano superiore, strada pedonale...) al momento del vostro ordine di prodotto pesante e/o voluminoso. 

Se non disponete di un ascensore o di una scala interna adatta a trasportare il Prodotto voluminoso, il corriere sarà libero di consegnare il Prodotto voluminoso al piano terra del luogo di consegna. 
Se il luogo di consegna del Prodotto voluminoso non fosse facilmente accessibile per il corriere, in modo che il corriere sia costretto a proporre una seconda consegna o una consegna in un luogo più facile da raggiungere, questa seconda consegna vi sarà addebitata.

Collo danneggiato
Il Cliente deve controllare davanti al corriere lo stato del pacco ed esprimere le riserve necessarie sul documento di consegna in caso di anomalia apparente (deterioramento parziale o totale del pacco, danni, prodotto mancante rispetto al documento di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.), il Cliente o il suo mandatario deve obbligatoriamente riportare sul documento di consegna delle RISERVE PRECISE: indicazione del numero di pacchi mancanti e/o danneggiati e descrizione dettagliata del danno eventuale (imballaggio aperto o strappato, prodotto deteriorato o mancante, ecc.). Formulazioni imprecise, come "soggetto a disimballaggio" o "soggetto a verifica" non hanno valore. In assenza di riserve, la merce si considera accettata dal Cliente e non potrà essere oggetto di contestazione riguardo alla consegna.

Se il Cliente esprime delle riserve, deve confermarle tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata al trasportatore entro 3 giorni, esclusi i giorni festivi, successivi a quello della consegna. Dovrà inoltre notificare il servizio clienti di MXHOME entro lo stesso termine, tramite posta elettronica all’indirizzo contact-pro@m-x-home.com affinché MXHOME possa adottare le misure necessarie per organizzare il reso del Prodotto e una nuova consegna nel più breve tempo possibile. In assenza di notifica, MXHOME non potrà essere ritenuta responsabile per la lunghezza dei tempi di presa in carico della nuova consegna.

Se un pacco spedito arriva aperto o danneggiato, il Cliente dovrà far redigere dal corriere un « verbale di spoliazione » (verbale 170) affinché MXHOME possa avviare un'indagine e una procedura di risarcimento.

Responsabilità
1 Forza maggiore: In caso di verificarsi di un evento di forza maggiore, definito dall'articolo 1218 del Codice civile come un evento al di fuori del controllo del debitore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e i cui effetti non possono essere evitati mediante misure appropriate, che impedisce l'esecuzione dell'obbligo da parte del debitore (come un incendio, una guerra, uno sciopero, una catastrofe naturale…), che comprende in particolare, ai sensi delle presenti Condizioni, uno sciopero di un vettore che rallenta o impedisce la consegna dei pacchi (di seguito denominata "Forza Maggiore"), MXHOME metterà in atto tutti i mezzi a sua disposizione per informare il Cliente dello stato della spedizione del suo pacco. Tuttavia, in caso di Forza Maggiore, MXHOME non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per ritardi e problemi di consegna causati.

Utilizzo del Prodotto
MXHOME declina ogni responsabilità per l'uso improprio o l'uso scorretto dei Prodotti ordinati dal Cliente. 

8.3 Informazioni presentate su siti diversi dal Sito di MXHOME
MXHOME non può essere ritenuta responsabile delle informazioni pubblicate su siti diversi dal Sito di MXHOME. I collegamenti a siti di terzi sono forniti solo per comodità e non implicano alcuna approvazione riguardo ai loro contenuti.

Imposta
Per tutti i Prodotti che il Cliente intende spedire fuori dall'Unione Europea e dai DOM-TOM, l'ottenimento di un documento di vendita all'esportazione presso i nostri servizi gli permetterà di avviare le procedure necessarie per ottenere il rimborso dell'IVA sul Prodotto o sull'ordine corrispondente. Se il Cliente soddisfa tutte le condizioni richieste dalla dogana, dovrà effettuare la richiesta di ottenimento di un documento di vendita all'esportazione via email ai nostri servizi e allegare una copia fronte-retro di un documento d'identità (passaporto, carta d'identità, carta di registrazione del consolato, ecc.). Nel caso di delocalizzazione di un ordine o di un Prodotto verso un paese diverso dalla Francia metropolitana, ricordiamo che rimane l'importatore del o dei Prodotto/i interessato/i. Tutti i dazi doganali, altre tasse locali, diritti d'importazione o tasse statali eventualmente dovuti non rientreranno nella responsabilità di MXHOME. È vostra piena responsabilità informarvi presso le autorità locali e assumervi l'onere delle dichiarazioni e dei pagamenti corrispondenti presso le autorità e gli enti competenti del paese interessato.

La responsabilità di MXHOME non può essere impegnata in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui i Prodotti saranno trasportati dal consumatore. Spetta al consumatore verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo dei Prodotti o servizi che intende trasportare, assicurandosi che le loro specifiche tecniche e operative proprie del produttore rispettino la legislazione del paese interessato.

Integrale delle Condizioni
Se una clausola delle presenti Condizioni dovesse essere dichiarata invalida o inapplicabile, la validità e l'applicabilità delle restanti clausole delle presenti Condizioni non saranno in alcun modo influenzate. Tale clausola invalida o inapplicabile sarà sostituita da una clausola valida o applicabile che si avvicini il più possibile all'effetto previsto dalla clausola invalida o inapplicabile.

Giurisdizione e legge applicabile
Le presenti Condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia tra le parti e a seguito di un reclamo scritto del Cliente al servizio clienti di MXHOME rimasto senza esito o in assenza di risposta da parte di tale servizio entro un termine ragionevole di uno (1) mese, il Cliente può ricorrere a qualsiasi modalità alternativa di risoluzione delle controversie e in particolare a una procedura di mediazione contattando il/i seguente/i mediatore/i: [coordonnées du ou des médiateur(s) et son/leurs sites internet] oppure accedendo alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online al seguente indirizzo:  http://ec.europa.eu/odr che tenterà una risoluzione amichevole e. In caso di mancata risoluzione della controversia nell'ambito di questa mediazione, la controversia sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti di Draguignan.

MXHOME offre una nuova vita ai tuoi mobili.

Abbiamo una soluzione semplice ed ecologica da proporvi. All'acquisto di un nuovo prodotto MXHOME, potete affidarci il vostro vecchio mobile MXHOME alle seguenti condizioni:

- Il cliente dovrà innanzitutto contattare il servizio clienti MX HOME una volta effettuato l'ordine per indicare la volontà di restituzione di un vecchio materiale.

Questa richiesta sarà soggetta all'accettazione da parte di MXHOME

- Il mobile restituito deve essere equivalente a quello acquistato (un pouf xl per un pouf xl, un cuscino per un cuscino)

Potete consegnarli in un punto di raccolta o a un'associazione vicino a casa vostra. Consultate l'elenco di questi punti su: www.eco-mobilier.fr

In ogni caso, il possibile ritiro del vostro mobilio equivalente così come le sue condizioni dovranno essere segnalati prima dell'atto di acquisto.