Informativa sui rimborsi

Devi contattare il servizio clienti entro 24 ore dal ricevimento del pacco informandoci via email del motivo del tuo reso o scambio. L'articolo deve essere restituito con il suo imballaggio originale e nel suo stato originale entro 14 giorni.

Non sono presi in considerazione :
- Gli articoli su misura
- Gli articoli in saldo

Tutti i prodotti realizzati su misura o personalizzati non potranno essere rimborsati o scambiati e Qualsiasi richiesta di cambio o rimborso a partire dal 23 dicembre non sarà accettata in considerazione per la collezione di Natale. La società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi rimborso o reso a determinate condizioni.

Ogni pacco è soggetto a un controllo accurato, gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, utilizzati, sporchi non saranno rimborsati. Se tutto è in ordine, il rimborso sarà automaticamente riaccreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato entro 6 giorni.

Per la Francia : Una l'etichetta di spedizione prepagata ti sarà inviata via email.
Per l'Europa + internazionale:  Le spese di restituzione sono a vostro carico.
*Per i Letti in Schiuma, Divani e Abete di 150 cm : Le spese di restituzione sono a vostro carico per la Francia, l'Europa e l'Internazionale.